Iosub, Asociatii si Fiii

Au dreptate – just another WordPress.com weblog

Cea mai lunga zi pentru fanii Apple

Posted by Cristofor Iosub pe 29, Iunie, 07

iphonedate.jpg

Revin dintr-o perioada de tacere (scuze si multumiri celor care totusi au mai dat un ochi pe acest blog intre timp) cum ziua de azi nu este orice zi. Cel putin nu pentru lumea tenologiei, si nici pentru cea a afacerilor, pentru ca azi, incepand cu ora 18:00, Apple lanseaza iphone in America in magazinele Apple si AT&T. Americanii au inceput deja de acum cateva zile sa campeze (cu scaunul pliant etc.) in fata magazinelor Apple (ii puteti vedea intr-un slide-show BusinessWeek).

IPhone, Apple si Steve Jobs sunt intre subiectele cele mai hot in presa in aceasta saptamana (dupa cateva luni in care au fost oricum unul dintre subiectele favorite). Ca sa va dau o idee mai exacta despre greutatea prezentei in presa, aflati ca valoarea de media a acestei prezente a fost de circa 400 mil. USD de la momentul primei stiri despre iphone, acum nu mai mult de cateva luni.

BusinessWeek si AdAge sunt o sursa buna pentru informatii si comentariu despre eveniment. Iata de exemplu un articol despre strategia de advertising iPhone comparativ cu ipod si Moto Razr, a carui conlcuzie este ca in acest caz Apple n-a mai aplicat „Think different” ci as zice eu „Don’t fix it if it works”. Aici cititi o analiza complexa despre modelul de business Apple si despre leadership-ul global al acestei companii, si un alt articol, numit Razbunarea lui Steve Jobs, da o perspectiva interesanta si utila asupra motivelor pentru care dincolo de design iPhone va fi un enorm succes.

Mai mult, probabil ca pentru multi cifrele Apple nu sunt familiare – iata aici repere masurabile ale succesului companiei. Bineinteles, nimic nu e usor pe lumea asta, drept care poate vreti sa stiti si cateva motive care vor intarzia utilizarea iphone pe scara larga in companii versus Blackberry, Treo etc. in ciuda functionalitatii – si dorintei managerilor. Sper ca directorul nostru financiar (care are in subordine si IT-ul) sa nu citeasca articolul (desi cine stie, poate si-ar dori si el un iphone).

Iphone este o lectie de marketing si inovatie ca la carte. Seth Godin, Al Ries, Clayton Christensen par toti sa-si fi scris cartile stand cu ochii pe Steve Jobs. Mai stii, poate si Jobs a invatat ceva de la ei, pentru ca sa inveti si sa stii sa faci sunt doua lucruri distincte, dar cumva legate, la capete diferite ale stiintei de a inventa si a convinge.

Iata de ce cred ca lectia de marketing a lui Jobs este atat de valoroasa:

1. Ne-a demonstrat ca in ziua de azi nu poti sa inventezi produse pornind de la nevoile oamenilor. Acestea sunt (in afara tarilor care traiesc in deplina saracie) deja satisfacute. Nu poti sa mai inventezi produse de care oamenii au nevoie – ci produse pe care oamenii si le doresc. Sa faci un produs pe care oamenii il vor cu tot dinadinsul este o afacere complet diferita fata de majoritatea companiilor din jurul nostru.

2. A pus designerii in primul plan – cand parea ca lumea are nevoie de o confirmare a faptului ca designul e atat de important, Jobs a adus-o. Nu poti inventa nimic remarcabil fara fanatism, fler si stiinta in materie de design. Asa, intre oameni vorbind, amintiti-va cand a fost ultima oara cand ati spus sau ati auzit spunandu-se „gata, nu mai avem timp pentru alte schimbari si imbunatatiri – e mai important decat orice sa-i dam drumul”. Probabil a fost momentul cand ceva ce putea fi foarte bun a ajuns doar bun.

3. Ceea ce ma duce la lectia principala – nu e suficient niciodata sa oferi un produs care performeaza ceva mai bine decat competitia. Daca vrei sa ai succes, trebuie sa faci ceva complet diferit, sau care face lucrurile de 10 ori mai bine. Iphone nu este ceva mai bun decat Nokia – este altceva de la bun inceput. Un obiect semnificativ mai stylish, cu functionalitati revolutionare, un mini-computer care ruleaza software Apple. Observati dificultatea producatorilor de telefoane in aceasta situatie – acum se straduiesc toti sa ne arate ca de fapt si ei au ecran de 3.5 inci, si touchscreen-uri, si WiFi – in timp ce Apple ne aduce un nou mod de a utiliza telefonul. Un telefon ceva mai bun inseamna nimic nou sub soare.

Si o reflectie ciudata: observati ce rol limitat are advertising-ul in toata chestia asta. Campania iphone nu va lua nici un premiu creativ, si nici nu cred ca si-a propus asta vreo secunda. Campania Ipod a fost la fel – utila, memorabila, si cam atat. Ma indoiesc ca multi dintre noi stiu cum arata campania de lansare iphone, sau ca ne intereseaza foarte tare. Cum spunea cineva,” advertisingul este pedeapsa pentru a avea un produs neinteresant”.

Singurul carcotas este Al Ries, care in articolul sau din AdAge argumenteaza ca iphone va fi un esec la fel ca alte device-uri ale convergentei tehnologiilor (vezi cel mai nou exemplu la noi, frigiderul cu televizor). Cum spune un comedian citat de Ries, oamenii nu vor sa faca pipi in masina de spalat, pentru ca au deja pentru asta toaletele. Dar asta inseamna sa ignori cateva chestii esentiale care merg mult dincolo de hardware (legatura cu iTunes de exemplu).

Totusi, cineva a pus chestia asta cu convergenta intr-un video pe you Tube – pe care l-as putea numi culmea convergentei 🙂 Dar apropos, stiati ca iPhone tocmai a anuntat un feature surpriza legat de You Tube (software Apple + codare video noua de la YouTube)?

Anunțuri

4 răspunsuri to “Cea mai lunga zi pentru fanii Apple”

  1. Kit said

    E interesanta campania incrancenata pe care familia Ries o duce impotriva acestui produs. Exemple de sentinte definitive (complet in raspar cu echilibrul pe care un consultant ar trebui sa-l aiba) suna cam asa:

    “The iPhone will do a lot of things but it will do nothing well. And that is why it is destined for failure”

    sau

    “If the iPod is the biggest success of the 21st century then iPhone is likely to be the biggest flop of the 21st century.”

    Un comment pe site-ul webcastului The Ries Report spune “Ries, you’re dated” — si uite asa, cred ca cei doi Ries se pot acoperi de ridicol, ignorand evidentul si scuipand tocmai acolo de unde mananca: marketing, pozitionare, PR, brand.

  2. Cristofor Iosub said

    M-a surprins si pe mine pozitia lui Ries, intr-adevar. E drept ca iphone, ca si alte branduri pe care le iubim, au darul de a face sa dam la o parte tot ceea ce se spune rau despre ele (o minunata putere a brandurilor, nu-i asa?). Dar cred ca am reusit sa dau acest bias la o parte din capul meu, si mi s-a parut ca Al Ries omite cateva chestii care disting fundamental iphone de alte scule care fac de toate si nimic bine.

    Multumesc pentru link, nu vazusem The Ries Report. Prezentarea cazului iphone e convingatoare ca ton dar nu neaparat ca substanta, pentru ca supra-simplifica realitatea referindu-se doar la latura hardware – pe bune doar una din laturile iphone.

    Ma surprinde Ries dintr-un singur mare motiv: mi se pare imprudent din partea lui sa-si parieze reputatia mizand contra obiectului celui mai mare hype din ultimii multi ani. Si Cassius Clay era foarte tare la vorba, dupa care cateodata era numarat pe podea. Daca te inseli (ca consultant) mai bine sa te inseli pe o miza mai mica 🙂

    Una peste alta, mai vorbim peste cativa ani.

  3. Irma Powel said

    Thank you for the awsome post. I am going to keep an observation on your own blog, i allready bookmarked it to personal list 🙂

  4. […] Aici. […]

Lasă un răspuns

Completează mai jos detaliile tale sau dă clic pe un icon pentru a te autentifica:

Logo WordPress.com

Comentezi folosind contul tău WordPress.com. Dezautentificare / Schimbă )

Poză Twitter

Comentezi folosind contul tău Twitter. Dezautentificare / Schimbă )

Fotografie Facebook

Comentezi folosind contul tău Facebook. Dezautentificare / Schimbă )

Fotografie Google+

Comentezi folosind contul tău Google+. Dezautentificare / Schimbă )

Conectare la %s

 
%d blogeri au apreciat asta: